شرایط و ضوابط زیر، حاکم بر روابط بین فروشگاه اینترنتی سو ایران (به آدرس sooiran.ir) به عنوان “فروشنده” و کاربران اینترنت به عنوان “خریدار” در خصوص خرید و فروش کالا از طریق این فروشگاه است.
۱ – ثبت سفارش
- ثبت سفارش در وب سایت به منزله آگاهی و قبول شرایط و ضوابط مندرج در آن است.
- خریدار موظف است اطلاعات صحیح و کاملی را در خصوص مشخصات خود و آدرس تحویل کالا ارائه دهد.
- فروشنده در قبال اطلاعات نادرست ارائه شده توسط خریدار، هیچگونه مسئولیتی ندارد.
۲ – قیمت و پرداخت
- قیمت کالاها در وب سایت به تومان و بدون احتساب مالیات و عوارض فروش درج شده است.
- خریدار موظف است مبلغ سفارش را پس از تماس تلفنی و دریافت شماره حساب بانکی از فروشنده پرداخت نماید.
۳ – ارسال و تحویل کالا
- ارسال کالاها به سراسر ایران بر مبنای حجم کالای خریداری شده، از طرق مختلف حمل بار موجود انجام می شود.
- هزینه ارسال کالا به عهده خریدار است و در فاکتور نهایی به طور جداگانه محاسبه می شود.
- زمان تحویل کالا به آدرس خریدار، ۲ تا ۵ روز کاری پس از ثبت سفارش است.
- حضور خریدار در زمان تحویل کالا ضروری است و مسئولیت بروز هر گونه اشکال در تحویل کالا، به عهده وی می باشد.
۴ – انصراف و مرجوعی کالا
- خریدار حق دارد تا ۷ روز پس از دریافت کالا، از خرید خود انصراف داده و کالای سالم و بدون استفاده را به فروشگاه مرجوع نماید.
- هزینه مرجوعی کالا به عهده خریدار است.
- در صورت تایید سلامت کالا توسط فروشگاه، وجه پرداختی به حساب خریدار بازگردانده می شود.
۵ – گارانتی و خدمات پس از فروش
- شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش هر کالا توسط شرکت سازنده یا ارائه دهنده آن تعیین می شود.
- خریدار می تواند در صورت بروز مشکل در حین استفاده از کالا، با مراجعه به وب سایت یا تماس با پشتیبانی فروشگاه، از خدمات پس از فروش بهره مند شود.
۶ – مالکیت معنوی
- محتوای وب سایت sooiran.ir از جمله تصاویر، متن، گرافیک و … متعلق به فروشگاه سو ایران است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی دارد.
۷ – حل اختلاف
- در صورت بروز هرگونه اختلاف بین خریدار و فروشگاه، مراجع قضایی صالح، مرجع رسیدگی خواهند بود.
۸ – سایر شرایط
- فروشگاه سو ایران حق دارد در هر زمان و بدون اطلاع قبلی، نسبت به تغییر و یا به روز رسانی شرایط و ضوابط اقدام نماید.
- استفاده از وب سایت و ثبت سفارش به منزله قبول شرایط و ضوابط مندرج در آن است.
نکات قابل توجه:
- اطلاعات خود را به روز نگه دارید: اطلاعات تماس، آدرس و سایر اطلاعات مربوط به خود را در حساب کاربریتان به روز نگه دارید تا در صورت بروز مشکل، فروشگاه بتواند به راحتی با شما تماس بگیرد.
- از رمز عبور قوی استفاده کنید: از یک رمز عبور قوی و منحصر به فرد برای حساب کاربری خود استفاده کنید و از به اشتراک گذاشتن آن با دیگران خودداری کنید.
- به سیاست های مرجوعی و گارانتی کالا توجه کنید: قبل از خرید، سیاست های مرجوعی و گارانتی کالای مورد نظر را به دقت مطالعه کنید.
- در صورت بروز مشکل، با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید: در صورت بروز هرگونه مشکل در حین خرید یا پس از دریافت کالا، با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
با رعایت این نکات می توانید تجربه خریدی امن و آسوده داشته باشید.
تاریخ آخرین به روز رسانی:
۱۴۰۲/۱۲/۱۹
